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打印机维修是我公司的重要的维修业务,专业维修佳能Canon等品牌激光全系列打印产品
具有丰富维修经验、能达到芯片级维修的工程师团队。
提供24小时免费的技术支持,2小时内到场维修,为您及时的排除故障。对于打印机中的易损件,我公司全部采用原装备件,更加有效的延续您的产品寿命。
服务特色:
1)响应速度快:"绿色快车"服务配备多量服务专用车,以保证快速的响应速度。正常情况下内环用户在报修后4小时内到达客户现场, 一般故障在2个工作日内修复。
2)免费提供备用机:遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的,“绿色快车”将提供免费备用机服务,直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限,如需要备用机请在报修时与客服
人员说明。
3)原装配件保证:"绿色快车"承诺为用户更换的配件均为原装,以保证维修质量(原装的质保期为壹个月至叁个月不等,详情请询客服人员)。
如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。
4)每单回访制度:每次维修,我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后10天左右对用户回访,如果在接受服务的过程中有任何不满,请向回访人员反映,我们将会给您一个满意的答
复。
5)本公司任职的工程师均经过公司正规专业技术培训,拥有5年以上的丰富维修经验。这些将为您能够正常使用各类办公设备,所需提供了重要的售后服务中坚力量。宜修网为您提供方方
面面俱到的办公设备解决方案:IT /OA外包可来电咨询!
上海佳能Canon维修服务中心承诺:
提供上门检测问题、复印机打印机、,绘图仪,投影机 等办公设备,中小修现场处理,大修由我公司负责该机器取送维修
维修的机器保修一个月,所换配件保修三个月
维修不成功的不收取任何费用
我公司愿以真诚的服务,良好的工作作风,过硬的技术水准为您服务!愿合作愉快!
上海佳能Canon)维修站点。
上佳能Canon维修站- 现场维修服务流程:
1 客户报修 -
2 客服专员详细记录客户信息及报修故障 -
3 工程师快速上门免费检测
4 判断故障出处并向客户讲清故障详情 -
5 调整维修及更换配件
6 清洁保养维护
7 多次试机检测设备工作稳定性-
8 客户验机确认填写保修单及付款 -
9 客户回访了解设备使用境况及服务满意度