我们的服务原则:
1、专业的服务团队,完善的服务体系。
2、我们的承诺 :以质量求生存,以技术求发展;专业的维修,细腻的服务。
3、免费上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达可户指定地点。
6、全城外环内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
7 、实行先检查故障,再报所需费用,后维修排除的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。
9、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取维修费用。
10、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
11、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量