1.建立全国回收礼品市场信息系统,设专职机构和人员收集各类礼品市场信息,诸如富诚政策、法规、经济、人口、技术、资源、竞争者、消费者、社会公众等方面的信息。收集礼品市场信息过程中特别应该注意应有针对性,要结合本全国回收礼品企业的行业特点来收集信息资料。
2.加强专业化训练,提高全国回收礼品人员的整体素质,仅仅建立了信息系统,收集到了有关资料是不够的,必须对信息资料进行分析整理,用于指导回收礼品企业的市场回收活动,调整礼品企业的回收策略,适应礼品市场环境的变化,保证全国回收礼品企业的市场能力和地位。为此,必须对礼品企业的市场回收人员进行专业性强化训练,主要培养市场回收礼品人员的观察分析能力,注意哪些因素的变化会影响到礼品企业的回收活动,是如何影响的,会影响到哪些方面,哪些因素的影响是至关重要的,应采取哪些措施来调整回收礼品商家活动的行为。
3.建立科学、合理、有效的全国回收礼品组织机构,提高工作效率。为了避免回收活动中的犹豫不决,处理不当现象,必须对好组织机构进行合理的改革。首先是要明确市场回收的目标,所有全国回收礼品人员必须为所制定的目标而努力,凡是影响目标实现的因素都应尽力排除,明确责任和分工,收集信息、分析资料、拟定策略、拍板决策、措施实施等工作都要落实到人头上,由专人负责。加强沟通与合作。上下级之间、部门之间、人员之间要保证信息的交流,能及时反馈信息、意见,迅速传达指令,使上级人员更快地了解情况并作出决策,下级人员能更快地执行回收礼品方案。