业内专家认为,刷脸支付是移动支付的趋势,未来几年或将呈爆发式增长。随着对商户和用户消费习惯的培养,预计未来三到五年,二维码和刷脸支付市场份额可能达五五开。
今年4月,支付宝宣布,在未来三年投入30亿对刷脸技术开放及商业合作进行支持。近日,有媒体报道称微信支付拿出100亿来补贴市场,对此,微信支付回应称,在刷脸硬件设备的推广方面有正常扶持政策,具体金额不予置评。
用户数已破亿,会替代扫码支付吗?
在北京市文慧路的一家华润万家超市店内,中新经纬客户端体验刷脸支付收款机发现,不需要带手机、钱包或者银行卡,支付时只需要将自己脸对着刷脸支付机器屏幕上的摄像头,刷脸支付系统会自动将面部信息与个人账户相关联,在输入绑定的手机号等待几秒开通刷脸支付后,自动支付成功,整个过程不超过30秒。
90后张菲经常使用刷脸支付,他表示,自己在不同环境会使用不同的支付方式,在一些小店使用刷脸支付更方便快捷,而在大型商超使用时,由于背后人脸过多,会出现识别不出的情况,此时会使用二维码支付。
苏宁金融研究院金融科技高级研究员郑清正坦言,刷脸需要依赖可靠的环境,如果商户断电、断网,以及过于昏暗的环境等,操作都会受到影响。此外,对于人流量大的区域,刷脸支付要面对来自全国各地的人群,这时准确性有待考验。
对此,支付宝生物识别负责人留召表示,“目前支付宝蜻蜓全系产品算法进行了统一升级,速度提升了30%,即便在夜间等无光线的环境下也可进行刷脸。”
即使技术问题解决了,消费习惯一时半会儿恐怕也难以改变。瀚德金融科技研究院执行院长、中国人民大学金融科技研究所高级研究员杨望曾做过一个调研,在10个调研对象中,每10次线上线下支付中,仅不到8%是用人脸识别支付,其余92%仍使用二维码支付。他预计,未来三到五年,二维码和刷脸支付市场份额可能达到五五开。
问题受关注:双胞胎、照片能解锁吗?
刷脸支付从诞生起就备受争议,其问题始终是绕不开的话题。
“现在有的技术在三公里之外就能识别人脸,客户没有表达主观意愿就去刷脸是多么可怕的一件事情。”近,央行科技司司长李伟在公开演讲中对刷脸技术的性提出了质疑。
李伟表示,不要简单地将人脸特征作为的交易验证因素,须根据风险等级结合用户口令等其他因素进行多因素认证。
在监管方面,相关部门正在加快进行顶层设计,比如9月10日央行发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》中提到,“探索人脸识别线下支付应用,由持牌金融机构构建以人脸特征为路由标识的转接清算模式”。
对此,郑清正认为,“刷脸支付”也需要分使用场景,特别是大额交易时,增加口令等多因素验证是非常有必要的。此时交易的性要远大于便捷性的要求。当然,几块钱的小店购物,人脸验证也就够了。