亚马逊平台和其他平台的运营存在着巨大的不同，其他平台的运营是指店铺运营，但所谓的亚马逊运营，说到底其实是产品运营。店铺的概念很弱，运营的核心在于产品的打造。而在产品打造的过程中，Listing优化毫无疑问的占据着zui基础zui重要的地位，一条listing优化得好与坏，直接影响着listing打造的效果。在listing的撰写和优化中，关键词同样占有重要的地位。下面给大家讲一下亚马逊卖家在产品关键词设置中需要具备的用户思维。

亚马逊关键词的作用究竟是什么呢？

其作用有二：一、让系统识别；二、让消费者认可。

在很大程度上，关键词的设置和添加是为了告诉搜索引擎（A9算法系统）你的产品是什么，以便于在用户在搜索某个词语时，系统会将你的产品呈现在搜索者面前。所以，在很大程度上，关键词的层作用是给机器检索使用的。

当系统识别到你的产品，当listing出现在搜索结果中，关键词的作用发生了变化。因为消费者的购物过程是感性和变动的，此时，出现在搜索结果中的listing带有产品关键词可以强化消费者对产品的感觉，减少消费者的犹豫和怀疑，促使消费者打开listing详情页面并购买。

所以，对于亚马逊卖家来说，对关键词的筛选和设置要做到从两个立场来把握：产品角度和消费者角度。

产品角度容易理解，作为卖家你不愿或者不能熟悉产品，自然没有办法做好运营和销售，大多数卖家都会在一定程度上比消费者更熟悉自己的产品，“买家没有卖家精”在某种层面上说的也正是这个意思---卖家更熟悉产品。

但仅仅具备产品视角还远远不够，亚马逊卖家还要学会换位思考，即站在消费者的角度看待自己的产品。很多没有换位思考意识的亚马逊卖家，习惯性的站在自己的立场去看待产品，选出来的关键词往往会有偏颇，从而造成了后期运营中各种数据反馈普遍很差的情况。

举例来说，你们几个同学一起去一个朋友家玩，走进朋友村子，你们不知道朋友家具体住在哪里，于是你们向村民请教，“请问刘小伟家住哪里？”结果村民们普遍摇头，说自己村子里没有叫刘小伟的人，因为你们在学校时其实一直称呼朋友“胖子”，于是你们又问村民，“那请问胖子家在哪里呢？”村民们恍然大悟，给你们指路。

在上述场景里，“刘小伟”是朋友的学名，但村民们并不知悉，而“胖子”不仅仅是你们平时对朋友的称呼，同村的村民们一直以来也这么称呼着。

如果把上述常经看做是一个销售场景，作为“卖家”的你，同时掌握着“刘小伟”和“胖子”两个关键词，但作为“消费者”的村民们，他们的概念里则仅仅有“胖子”这个词，作为“卖家”的你疏忽了“消费者”的立场和认知，就得不到你想要的结果。

这只是发生在我们日常生活中的一个简单的案例，但在网上销售的过程中却比比皆是。因为自己忽略了消费者对产品的认知（或者过高的理解了消费者对产品的认知），使用一些偏颇的关键词并且还误以为消费者也具有同样的心智，结果却有可能很糟糕。

所以，在产品关键词的设置层面，需要把消费者假定为一个纯小白的用户，作为一个对产品知之甚少的用户，他会怎么看待你的产品，他会用什么词语来搜索你的产品，想明白了这层，你选择和设置关键词的能力就可以提升了一个层级。

以上给大家分享了亚马逊卖家在产品关键词设置中需要具备的用户思维，希望对大家有所帮助。另外我司是专业做亚马逊孵化运营的，自主经营店铺一百多个，利润50%以上！很多国内电商人都在想办法和找渠道进入跨境电商行业，可能也确实是国内电商市场的高度饱和造成的，而亚马逊面向的是全球市场，目前活跃用户在4亿人，卖家只有300万，现在来看缺口还很大。开拓新渠道，从开一个亚马逊跨境电商店铺开始，欢迎想了解的朋友加我好友咨询~