自主点餐系统既能做到杜绝人为错单漏单现象，在缩短顾客等餐时间的同时，还可以让客人享受更多的娱乐资讯以及助兴游戏，打发无聊时间、增添就餐乐趣。需要服务时，服务员手上的腕式寻呼机可保证即时到位，让顾客体验“上帝”感受无论是APP点餐、收银机点餐还是自动扫码点餐,智能收银系统都通过一键下单完成。远程手机端管理更方便，从设置对接、菜品上下架、即时修改价格、广告发布、查账、营业报表，一键完成。加之收银系统与美团外卖系统的数据互通。
一、传统餐饮系统的问题：
1、传统点餐模式，一般是一个服务员对接一组顾客协助点餐，顾客边做选择，服务员边记录。如果遇到有选择困难症的顾客，服务员还需要多等待一段时间。平均一下，每组客人点餐时间起码要十分钟，点完餐以后会把手写的菜单给到收银端算出价格，然后再送到后厨。点餐流程繁琐，非常容易出现漏单、错单。由于手写的菜单有时候并没有那么好。
认，导致顾客的菜被上错、或者菜根本就忘记做的情况。相信很多在外面吃饭的朋友深有体会，这个时候的顾客体验是非常差的，基本顾客不会再来第二次了。
2、由于顾客的菜单、订单都是手写上来的，对于收银员来说，统计工作便成了一个大问题。既耗费了大量的时间，又不能保证百分百录入正确，且收银类目混乱不系统，在这种情况下完成交接班则收银数据出现错乱、对不上的情况就在意料之中了，对于商户老板来说也是非常头疼的一件事，对于当天的销售额、销售量、营业额等等基础数据并不能时间掌握，也就无法制定新的营销策略，如果经营效益再不好的情况下，则后果非常严重。