进口代理是指有货物进口需求的客户，由于对进口业务的不熟悉或者其他原因，委托船运公司、货代公司、报关行、贸易公司等代办进口的贸易服务型业务。
进口代理一般由代理商操作，在进口的过程中，进口代理商作为发货人和收货人之外的中间人，在操作过程中收取佣金，但一般不承担信用、汇兑和市场风险，不拥有进口商品的所有权。
进出口代理一般由代理商操作，在进出口的过程中，进出口代理商作为发货人和收货人之外的中间人，在操作过程中收取佣金，即服务费，但一般不承担信用、汇兑和市场风险，不拥有进口商品的所有权，现代物流企业有实力的，也同时提供比如备货融资，进口资金代垫等服务，一般资金需求大的时侯方需要这种服务，是供应链管理的一种模式。
货物到了目的港之后，需要专业的报关公司代理进口报关业务，当然，进口代理公司会帮助进口委托单位准备报关单、发票、装箱单、教委托单位提供全套的报关文件。并准备提供给海关商检的报关情况说明。
国际快递配送是一个长途且复杂的过程，报关清关工作是一项必不可少的工作，但是如果企业没有配备相应的专业报关清关人员，这项工作就会耽误货物的按时送达时间，从而对企业经营也不利。
如果与专门的代理报关公司合作，则是可以大大提高货物报关清关流程，时效性得以实质性的提高，某种程度上也是大大降低了企业成本。