壁挂炉维修部全市均设有维修网点，为您提供故障检测、配件更换、维修保养等服务，电话提供产品型号和产品问题后，工程师30分钟左右即可上门维修，现场为您解决问题，提供完善的保障服务，当日报修，就近安排，30分钟上门。
常见维修故障：
故障1：水打开后没有热水。（线路是否短路，传感器水气联动未启动或主板没给信号）
故障2：有爆炸声音，噪音大。（交换器脏堵，管道等）
故障3：水忽冷忽热、水温偏高水温偏低。（通常是中途灭火）
故障4：厨房有热水卫生间没热水。（传感器顺坏，或阀门堵塞）
故障5：有生活用水，没有供暖。（水泵未启动）
故障6：出现故障代码。（需根据代码提示排除故障）
2.火忽大忽小
原因：大家在使用热水器的时候把水进行调节，如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反，水的热水开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小，热水也会忽冷忽热。
解决办法：大家在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。
2.保持适当的室内温度
壁挂炉节能首先要科学地控制室温，理想的室内温度是白天20，晚上15至17。由于冬季壁挂炉是常开，所以温度不一定要设得很高，舒适就行，原则上是：较暖和时出水温度（或者回水温度）要低一点，天气冷时，出水温度（回水温度）要高一点；天暖和时启动温差要大一点，天冷时启动温差要小一点。