准备资料 （1）借款人夫妻双方、产权人(共有人)夫妻双方的身份证、户口本、婚姻证原件及复印件(借款人如离异提供离婚证及离婚协议；丧偶提供丧偶证明及继承公证书) （2）收入证明和近3个月工资单、单位营业执照副本复印件加盖公章，且经过年检； （3）所抵押房屋的产权证及原购房合同原件（购房发票原件）及复印件，央产房需提供房屋上市证明； （4） 贷款消费用途； （5）外省市居民需提供暂住证及长期居住证明； （7）借款人学历为大专以上的提供学历证明； 注：为了能提高借款人审批成功率，客户可为自己提供收入情况的附加证明如：存款证明、年薪制证明、年终奖金、工资单、工资卡对账单、定期存款单、完税证明等任选几项，如借款人是企业法人的除上述资料外还可提供财务报表、公司章程、单位营业执照、年利润分红等。
贷款流程 ①客户咨询→②借款人申请、建档、收费→③银行面签→④银行审批→⑤领卡及放款→⑥财务结算→⑦抵押登记→⑧贷后服务 收费标准 （1）担保费：按贷款额的2%收取，但不低于4000元。 （2）担保费：按贷款额的1.5%收取，但不低于3000元。
申请条件 （1） 借款人的有效身份证件原件和复印件； （2） 当地常住户口或有效居住的证明材料； （3） 借款人贷款偿还能力证明材料。如借款人所在单位出具的收入证明、借款人纳税单、保险单。 （4） 借款人获得质押、抵押额度所需的质押权利、抵押物清单及权属证明文件，权属人及财产共有人同意质押、抵押的书面文件； （5） 借款人获得保证额度所需的保证人同意提供担保的书面文件； （6） 保证人的资信证明材料； （7） 社会认可的评估部门出具的抵押物评估报告； （8） 商业银行规定的其他文件和资料。
人民币业务的利率换算公式为（注：存贷通用）： 1.日利率（0/000）=年利率（%）÷360=月利率（‰）÷30 2.月利率（‰）=年利率（%）÷12