看病是一件非常消耗时间、精力、金钱的事情，尤其是一些疑难的病症或是重症疾病，通常要定期的前往医院挂号看诊，然而对于这些病症患者来说更需要的是专家医生的看诊，一般医院里专家坐诊时间短，病患多，往往很难挂上号，也让很多的患者为此心烦，花费了时间精力不说，还可能没法在专家坐诊当天看上病。
如果您仍未能确定自己的疾病属于哪一科，您可以先挂普通门诊号，经检查后再看专病门诊或专家门诊，也可以先到医院的咨询台去咨询。当病情比较复杂时，咨询台也会出现分诊错误，而且有些疾病确实需要一段时间观察或特殊的检查才能搞清楚是什么病和归哪一科，又是甚至需要各科医师的会诊或转诊，在病情没有明确和转诊手续没有实施之前，您还是应当找次挂号的该科医生，会诊也要通过他去进行，这在医院内叫做“首诊责任制”，“首诊”就是您为了此病次挂号的科室。
国家根据医院的规模、科室分布和综合实力，将医院分为一级、二级、三级：基层的医院，比如乡镇卫生所就是一级医院；社区医院一般是二级医院，一般成规模的医院才能称为三级医院，三级医院分为三甲、三乙等，三级甲等就是目前国内水平的医院，一般都是大型综合医院，有比较完整的科室分布，有比较强的科研和临床实力，有比较强的医护力量，那些全国知名的医院，基本都是三甲医院，包括一些各省知名的医院一般也是三甲医院。
对于通过电话或手机APP预约成功的用户，在经过身份认证后，会将预约成功的信息发送到手机。根据手机信息，可以直接在预约时间前到达医院大厅办理取号手续，通常可以在“缴费窗口”领取挂号单。对于医院拥有“挂号机”终端设备的情况下，用户可以通过此终端来领取挂号单，或者持“打印回执”到“缴费窗口”领取挂号单。