若手机号码错误将无法取号。 若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。 部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
分为预约挂号、预约手术、预约住院、专家团队和合作机构几块栏目，免费提供快捷查询，医院查询，医院特色科室的介绍和名老专家的擅长领域的介绍，方便广大患者和家属了解医院和医生，在此基础上，为广大患者提供电子健康档案建设，个性化体检，健康评估，健康干预，预约就医，专家会诊，中医保健，私人医生和康复服务等健康医疗服务。
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取号挂号 就诊当天，请用户凭预约序号在医院规定的取号时间内，前往医院预约挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供家长身份证)直接办理，并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用，超过取号时间预约自动作废。