为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。
解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号。
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
杭州老蒋跑腿不仅方便患者，也为医疗机构提供了便捷的管理工具。医院通过与杭州老蒋跑腿合作，可以实时了解就诊人数和预约情况，提前准备资源，合理安排医生的出诊时间，提高医疗资源的利用率，优化服务流程。杭州老蒋跑腿还提供了统计和分析功能，为医院管理层提供决策依据，帮助其更好地了解市场需求和改进管理。
挂号跑腿平台是一种为用户提供预约挂号和代领药品等服务的便捷平台。通过平台的操作，用户可以快速简单地进行挂号和取药，省去了繁琐的手续和排队等待。平台中的专业工作人员和配送员为用户提供可靠的服务，用户可以随时了解自己的挂号状态和就诊进展。这种平台极大地提高了用户的就医和药品购买的便利性和满意度，为现代快节奏的生活提供了便捷和有效的解决方案。