耳鼻咽喉头颈外科病院创建于1938年，是西北地区成立早的耳鼻咽喉专业学科。先后被评为国家临床重点专科、博士学位授权点、国家人工耳蜗手术定点单位、国家临床试验机构认定专业、陕西省重点学科、陕西省耳鼻咽喉疾病质量控制中心、陕西省耳鼻及头颈疾病临床医学研究中心、陕西省听力筛查诊治中心。目前为中华医学会耳鼻咽喉分会及中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会委员单位、西安交通大学医疗联盟耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心主委单位、全国耳鼻咽喉头颈外科联盟陕西中心单位、陕西省医学会耳鼻咽喉科分会主委单位、陕西省协会头颈肿瘤专业委员会主委单位、陕西省医师协会睡眠医学专业委员会主委单位、陕西省康复医学会听力专业委员会主委单位、陕西省保健学会耳鼻咽喉头颈外科专委会主委单位、陕西省防聋治聋指导组组长单位、陕西省耳鼻咽喉头颈外科联盟主委单位。2017年病院细化为耳、鼻、咽喉头颈外科三个亚专业，下设6个特色专病门诊和1个多学科协作门诊（MDT）。开设床位130张，年门诊量11万余人次。现有职工127人，其中高级职称25人，博士学位25人。经过几代人的创业和积累目前已发展成为西北地区高级职称人员多，梯队结构合理，技术力量雄厚，各亚学科发展方向明确，各种检查设备齐全，集医、教、研为一体的病院。目前综合实力处于西北地区行列，进入全国先进水平。
医疗护理工作名列全省前茅。曾获校医学中心及我院“护理集体奖”，“微笑服务岗位奖”、“爱心服务”一等奖，护理操作竞赛二等奖，校护士，院护士。“爱心创意护理项目”三等奖，其中“三卡”（连心卡、出院复诊卡、离院床头卡）及“爱心滴药泵”的建立受到了广大患者的好评。在专科护理方面如“气管切开、鼾症”的手术前后护理及“气管异物”的急救配合等有独特的经验和方法。自开展优质护理服务以来，大幅度地提高了护理质量和患者的满意度。
作为患儿家长，防止中耳炎进行性发展的办法是细心关爱耳朵，经常观察孩子的听觉情况，经常去医院进行有关耳的健康检查。如能早发现，作出正确诊断，在没有发展到顽固的慢性中耳炎阶段，要及早正规。并经常检测患儿健康状况，及时处理并积极预防上呼吸道感染，就可使许多中耳炎患者减少复发或。值得注意的是，切不可道听途说，盲目乱治，以免造成严重后果。
突发性耳聋是专指突然发生的原因不明的严重的多见于一侧耳的感音神经性耳聋。随着人们生活节奏的加快，该病患病人数有逐渐增多的趋势。所谓突然发生即是在短则几个小时，长则一两天即可发病；所谓严重性指患耳听力突然丧失60分贝以上，甚至100分贝左右。原因不明指目前其确切病因尚不清楚，是需要紧急进行的，列入耳鼻喉科急诊。