铭铚汽车维修美容创建于2012年,总店位于濮阳市黄河路与盘锦路交叉口西南角,系汽车美容行业的综合性服务商。铭铚汽修以“为爱车一族提供尊贵的汽车美容、维修养护方案”为核心价值观,为您提供钣金喷漆、汽车美容、装饰、车身改色、汽车精品等一站式专业服务。 随着家庭汽车的普及,原来作为汽车工业的一个附属行业——汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注,其重要性也越来越凸显。汽车是一种特殊的商品,在购买后要连续进行定期维护保养,及时排除系统故障,才能延长汽车的使用寿命,保障汽车正常的使用,因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品——顾客价值的构成部分,因此,汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。据统计,一辆汽车从购买到报废的整个使用期间,在售后服务上的支出是车辆购买支出的 2~3 倍,而维修保养上的支出是其主要部分。据有关部门统计,2010年,我国已形成一个年产值1-1.5万亿元的汽车服务市场,其中很大的一部分是汽车维修业。而在成熟的汽车市场上,2S快修店的产值约占到汽修业的50%以上。传统汽车4s店在服务模式上有很多痛点,客户要预约排队很长时间,维修保养等费用贵,配件价钱也高于市场价很多。对于爱车一族来说无形中增加了很多用车成本。 铭铚汽修营造以顾客为中心的服务理念,坚持信奉“提升公司品牌价值,服务于社会”的服务理念,争取做到公司的一切真诚服务都能满足顾客的需求。顾客对公司服务的满意是我们的终追求,因此公司的经营规则始终强调在满足顾客基本需求的基础上,限度地满足顾客的个性化需求,通过规范的汽车美容服务特色流程为顾客和汽车提供满意的美容解决方案。通过特色周到的人性化服务使公司真正成为顾客汽车的尽职保姆,让顾客完全抛开用车的烦恼,全身心地享受汽车生活带来的乐趣。
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